Les moyens possibles pour entrer en contact avec Netflix

La Vidéo à la Demande est l’un des systèmes de visualisation de vidéo les plus appréciés du moment. Les plateformes proposant ce type de service requièrent un abonnement afin de pouvoir satisfaire les visiteurs. Pour rappel, il s’agit d’une technique apparue en 2000 avec instigatrice de la fabuleuse plateforme Netflix qui répond aux préoccupations de ses clients par smartphone et par Chat.

Se servir d’un smartphone pour joindre le service client de Netflix

Vous vous êtes nouvellement inscrit sur la plateforme de visualisation de vidéo par abonnement Netflix ? Vous désirez avoir un coup de pouce ? Votre smartphone vous facilite grandement la tâche. D’après cette source d’information, il suffit de contacter le numéro : 0805 220 512. Ce numéro non surtaxé est opérationnel tous les jours de la semaine, et ce, de 10 h à 16 h. En plus de cela, l’appel ne vous coûtera rien puisque le numéro est gratuit. Vous pouvez aussi procéder à un appel directement depuis l’application Netflix téléchargeable sur Play Store pour les Android et sur Apple store pour les iPhone. Par ailleurs, cette dernière option d’appel offre une communication en langue française et anglaise du lundi au dimanche. Cependant, il est impossible de passer l’appel via l’application si la connexion au compte personnel n’a pas été fait. Au cas où vous n’auriez pas un compte personnel, rendez-vous sur l’application en recherchant l’option « Aide » se trouvant dans l’angle droit de l’écran.

Comment contacter le service à la clientèle de Netflix par Chat ?

Le Chat Live de Netflix offre une assistance virtuelle à tous les utilisateurs détenteurs d’un compte personnel. Il faut néanmoins que vous vous rendiez sur le site web de Netflix. Cliquez ensuite sur « Centre d’aide ». Une fois cela fait, la rubrique « Chat Live » apparaîtra et vous allez devoir sélectionner un thème en rapport à votre sujet. Vous pouvez entamer la discussion en ligne via le Chat de la plateforme Netflix. L’option du Chat Live est également accessible par le biais de l’application de Netflix. Vous serez redirigé vers le site américain défiant toute concurrence. Celui-ci affiche généralement le temps d’attente nécessaire avant d’entamer une discussion. La dite durée est affichée en bas de la page.